99% 모바일이나 앱으로 이용중이라 모바일 기준으로 쓸게요!
불편했던 점
1. 더보기로 2페이지 이상에 있는 상품의 상세페이지 들어갔다가 뒤로가기를 누르면 다시 1페이지로 돌아와있어서 너무 불편합니다. 꼭 개선되었으면 합니다.
2. 상품 후기도 1과 동일합니다. 후기게시판에서 스크롤 내리면 자동으로 게시물이 늘어나는데 후기 하나를 보고 뒤로가기 누르면 다시 처음부터 봐야해요. 예전엔 안그랬던거같은데 어느 순간 이렇게 바뀌었더라구요. 다시 페이지 선택 가능하게 바꿔주셨으면 좋겠습니다. 후기에 검색창도 꼭 넣어주셨으면 좋겠습니다. 특정 상품이나 품목 후기가 보고싶은데(ex. 티셔츠, 스커트) 검색창이 없어서 찾을수가 없어요.
상품 페이지를 통해서 들어가보는 방법도 있긴 하지만 상품 하나하나 눌러서 찾는건 너무 번거로워요. 하나 보고 뒤로가기 누르면 다시 처음부터 찾아야하고요.
3. 어떤 상품들은 상세페이지를 볼 때 상품후기가 0개라고 적혀있는데 눌러보면 후기가 있습니다. 앱 업데이트 후에 오류가 있어서 표기가 안되는거같은데 리뉴얼할때 고쳐주셨으면 좋겠어요.
4. 품목이 좀 더 세분화되었으면 좋겠습니다. [ 대분류 : 티셔츠 - 소분류 : 긴팔, 반팔, 7부, 후드티 등] 이런식으로 소분류가 있으면 좀 더 편하게 상품을 찾을 수 있을 것 같아요.
5. 주문확인 페이지에서 클릭을 통해 바로 교환/반품신청이 가능하면 좋겠습니다. 처음 반품하려고 할때 반품신청 버튼을 한참 찾았는데 없어서 당황스러웠던 기억이 있어요. 주문확인페이지를 통해 신청할 수 있으면 편리할 것 같습니다.
6. 닉네임 설정을 통해 글을 쓸 때 익명성이 보장되면 좋을 것 같아요. 상품후기를 남기려고 하다가도 실명을 달고 쓰는거라고 생각하니 꺼려져서 안 쓰게 되더라구요. 글을 적을때마다 이름을 변경하는 방법도 있겠지만 좀 번거로워요. 마이페이지에서 닉네임을 설정하고 글을 적을 때 닉네임이 뜨게 해서 익명성이 보장되면 후기나 상품 착용컷을 더 쉽게 올릴 수 있을 것 같아요.
좋았던 점
1. 모델이 44사이즈가 아니라서 좋아요. 66-77 통통사이즈 쇼핑몰이라고 해놓고 전부 마른 모델만 써서 사이즈랑 핏 가늠하기가 어려웠는데 블랙더핏은 비슷한 체형의 모델 언니 착샷이 있어서 요즘엔 블랙더핏에서만 쇼핑하고 있어요.
2. Q&A 게시판에 질문을 올리면 답변을 잘 해주셔서 좋아요. 어떤 쇼핑몰은 말투가 좀 불쾌하다는 느낌을 받은 적도 있는데 블랙더핏은 불편사항이 있어서 질문을 남겨도 상냥하게 답변을 달아주셔서 기분이 저절로 풀어지더라구요. 배송사고가 있어서 전화를 한 적이 있었는데 친절하게 처리해주셔서 좋았어요.
3. 상품들이 제 취향이랑 잘 맞아서 좋습니다ㅎㅎㅎ 그리고 치마 기장이 길어서 정말 좋습니다. 키가 큰편이라 대부분의 쇼핑몰은 치마나 원피스가 너무 짧아서 살 엄두를 못 내는데 블랙더핏은 기장이 긴 제품들이 많아서 안심하고 치마나 원피스를 구매하고 있어요.
좋은 상품들 잘 구매하고 있어요. 더 번창하시길 바랍니다!
1. 상품 나열을 더보기가 아닌 번호로 넘길 수 있으면 좋겠어요!! 아니면 상품을 보고 나와도 그 전에 봤던 부분까지 돌아왔으면 좋겠어요ㅠㅠ 항상 상품을 보고 뒤로가기를 누르면 처음으로 돌아가버려서 다시 더보기를 계속 눌러서 보던 곳으로 가야한다는 것이 불편합니다ㅠㅠ 더보기를 광클하다가 상품이라도 눌려버리면 약간의 빡침이...ㅎㅎ 다시 돌아가 더보기를 눌러야한다는 점 고쳐주셨으면 좋을 것 같아요!
2. 리뷰 적립금을 빨리 주었으면 하는 것과 리뷰를 쓰면 적립금을 준다는 것을 눈에 띄게 공지처럼 해놓으면 좋을 것같아요!! 다른 사이트에 비해 리뷰가 적어서 옷을 살때 고민도 많이되고 사이즈비교가 어려운것같아요ㅠㅠ 그리고 후기가 0이라서 혹시나 하고 눌러봤더니 후기가 있는 경우도 있더라고요!! 이부분 고쳐주셨으면 좋겠습니다.
3. 옷 카테고리를 세분화 해주셨으면 좋겠어요!! top에 들어가면 티와 블라우스 맨투맨 등이 한꺼번에있어 보기 불편할때가 있었습니다ㅠㅠ 바지와 아우터 등도 종류를 세분화하여 편하게 볼 수 있었으면 좋겠습니다!
4. 상품을 장바구니에 넣었을때 바로 장바구니로 안넘어갔으면 좋겠어요! 크게 불편한점은 아니지만 계속 쇼핑하고 싶은 부분에선 약간의 불편한점인것 같습니다!! 계속 쇼핑할 수 있도록 장바구니에 넣었습니다 등의 알림이 뜨는게 좋을 것 같아요!
그리고 좋았던 점은요,
1. 고객과 소통을 많이하셔서 좋은 것 같아요!! 고객의 의견까지 고려해주시고, 아무래도 사용하는 분들의 불편함을 개선해주신다는 부분 자체로도 감사드립니다♡♡
2. 옷 핏을 미리 알 수 있어서 좋아요! 모델분이 이쁘시기도 하지만 다른 쇼핑몰 처럼 너무 말라서 직접 입어보면 핏이 엄청 다른 경우가 많았거든요ㅠㅠ 블랙더핏은 내 체형에서 더 이쁘게 입을 수 있도록 해주셔서 너무 좋아요!!
3. 상품 질이 너무 좋아요! 다른 쇼핑몰들은 가격이 싼 대신 질이 안 좋을때가 너무 많더라고요ㅠㅠ 블랙더핏은 가격도 비싼편도 아니고 이제까지 받아봤던 옷들 다 질이 괜찮더라고요! 엄마도 어디서 샀냐고 물어봤던 옷들도 있었어요!! 앞으로도 이쁘고 질 좋은 옷 부탁드립니다!!!
그리고 상의 하의도 종류별로 세분화되면 좋을것 같아요
보고 뒤로가기하면 다시 더보기더보기
진짜 너무너무 불편합니다ㅠㅜ
쭉쭉 보면서 장바구니 담고 비교도 해보고해야하는것인데
ㅠㅜ쇼핑흐름이 끊겨요ㅠㅜ
그리고 제가 마음이 자꾸 바뀌어서 혹은 결제방식을 변경하고싶은데 취소나 결제방식 변경이 자유롭게 되지 않는 점이 조금아쉽습니다.
마지막으로 옷목록을 볼때 클릭을 하면 그전에 봣던 옷들목록이 초기화되고 다시 내려야한다는 점도 아쉽더군요ㅠㅠ
그래도 항상열일하시는 블랙더핏분들 힘내세요!:):):)
다른건 딱히 모르겠는데 이것만큼은 제발 제발 고쳐주시면 더 즐거운 쇼핑이 될 것 같아요~^^
불편했던 점
1. 더보기로 2페이지 이상에 있는 상품의 상세페이지 들어갔다가 뒤로가기를 누르면 다시 1페이지로 돌아와있어서 너무 불편합니다. 꼭 개선되었으면 합니다.
2. 상품 후기도 1과 동일합니다. 후기게시판에서 스크롤 내리면 자동으로 게시물이 늘어나는데 후기 하나를 보고 뒤로가기 누르면 다시 처음부터 봐야해요. 예전엔 안그랬던거같은데 어느 순간 이렇게 바뀌었더라구요. 다시 페이지 선택 가능하게 바꿔주셨으면 좋겠습니다. 후기에 검색창도 꼭 넣어주셨으면 좋겠습니다. 특정 상품이나 품목 후기가 보고싶은데(ex. 티셔츠, 스커트) 검색창이 없어서 찾을수가 없어요.
상품 페이지를 통해서 들어가보는 방법도 있긴 하지만 상품 하나하나 눌러서 찾는건 너무 번거로워요. 하나 보고 뒤로가기 누르면 다시 처음부터 찾아야하고요.
3. 어떤 상품들은 상세페이지를 볼 때 상품후기가 0개라고 적혀있는데 눌러보면 후기가 있습니다. 앱 업데이트 후에 오류가 있어서 표기가 안되는거같은데 리뉴얼할때 고쳐주셨으면 좋겠어요.
4. 품목이 좀 더 세분화되었으면 좋겠습니다. [ 대분류 : 티셔츠 - 소분류 : 긴팔, 반팔, 7부, 후드티 등] 이런식으로 소분류가 있으면 좀 더 편하게 상품을 찾을 수 있을 것 같아요.
5. 주문확인 페이지에서 클릭을 통해 바로 교환/반품신청이 가능하면 좋겠습니다. 처음 반품하려고 할때 반품신청 버튼을 한참 찾았는데 없어서 당황스러웠던 기억이 있어요. 주문확인페이지를 통해 신청할 수 있으면 편리할 것 같습니다.
6. 닉네임 설정을 통해 글을 쓸 때 익명성이 보장되면 좋을 것 같아요. 상품후기를 남기려고 하다가도 실명을 달고 쓰는거라고 생각하니 꺼려져서 안 쓰게 되더라구요. 글을 적을때마다 이름을 변경하는 방법도 있겠지만 좀 번거로워요. 마이페이지에서 닉네임을 설정하고 글을 적을 때 닉네임이 뜨게 해서 익명성이 보장되면 후기나 상품 착용컷을 더 쉽게 올릴 수 있을 것 같아요.
좋았던 점
1. 모델이 44사이즈가 아니라서 좋아요. 66-77 통통사이즈 쇼핑몰이라고 해놓고 전부 마른 모델만 써서 사이즈랑 핏 가늠하기가 어려웠는데 블랙더핏은 비슷한 체형의 모델 언니 착샷이 있어서 요즘엔 블랙더핏에서만 쇼핑하고 있어요.
2. Q&A 게시판에 질문을 올리면 답변을 잘 해주셔서 좋아요. 어떤 쇼핑몰은 말투가 좀 불쾌하다는 느낌을 받은 적도 있는데 블랙더핏은 불편사항이 있어서 질문을 남겨도 상냥하게 답변을 달아주셔서 기분이 저절로 풀어지더라구요. 배송사고가 있어서 전화를 한 적이 있었는데 친절하게 처리해주셔서 좋았어요.
3. 상품들이 제 취향이랑 잘 맞아서 좋습니다ㅎㅎㅎ 그리고 치마 기장이 길어서 정말 좋습니다. 키가 큰편이라 대부분의 쇼핑몰은 치마나 원피스가 너무 짧아서 살 엄두를 못 내는데 블랙더핏은 기장이 긴 제품들이 많아서 안심하고 치마나 원피스를 구매하고 있어요.
좋은 상품들 잘 구매하고 있어요. 더 번창하시길 바랍니다!
대표화면만 보고 상품 색상의 대략적 정보를 알 수 있음 좋겠어요
모델 분께 피팅하면서 느낀 점을 알려주셨으면 좋겠어요 예를들어 사이즈를 작게선택하라거나 크게선택하라거나 이런식으로요
좋은점은
다른 쇼핑몰처럼 비현실적으로 마른 모델이 아니라 실제핏을 느껴볼수 있다는 점
다른 빅사이즈 의류 사이트와 비슷한 디자인 옷의 가격이 저렴한경우가 많다는 점이 있는 것 같아요
바뀌었으면 하는 부분은요,
1. 상품 나열을 더보기가 아닌 번호로 넘길 수 있으면 좋겠어요!! 아니면 상품을 보고 나와도 그 전에 봤던 부분까지 돌아왔으면 좋겠어요ㅠㅠ 항상 상품을 보고 뒤로가기를 누르면 처음으로 돌아가버려서 다시 더보기를 계속 눌러서 보던 곳으로 가야한다는 것이 불편합니다ㅠㅠ 더보기를 광클하다가 상품이라도 눌려버리면 약간의 빡침이...ㅎㅎ 다시 돌아가 더보기를 눌러야한다는 점 고쳐주셨으면 좋을 것 같아요!
2. 리뷰 적립금을 빨리 주었으면 하는 것과 리뷰를 쓰면 적립금을 준다는 것을 눈에 띄게 공지처럼 해놓으면 좋을 것같아요!! 다른 사이트에 비해 리뷰가 적어서 옷을 살때 고민도 많이되고 사이즈비교가 어려운것같아요ㅠㅠ 그리고 후기가 0이라서 혹시나 하고 눌러봤더니 후기가 있는 경우도 있더라고요!! 이부분 고쳐주셨으면 좋겠습니다.
3. 옷 카테고리를 세분화 해주셨으면 좋겠어요!! top에 들어가면 티와 블라우스 맨투맨 등이 한꺼번에있어 보기 불편할때가 있었습니다ㅠㅠ 바지와 아우터 등도 종류를 세분화하여 편하게 볼 수 있었으면 좋겠습니다!
4. 상품을 장바구니에 넣었을때 바로 장바구니로 안넘어갔으면 좋겠어요! 크게 불편한점은 아니지만 계속 쇼핑하고 싶은 부분에선 약간의 불편한점인것 같습니다!! 계속 쇼핑할 수 있도록 장바구니에 넣었습니다 등의 알림이 뜨는게 좋을 것 같아요!
그리고 좋았던 점은요,
1. 고객과 소통을 많이하셔서 좋은 것 같아요!! 고객의 의견까지 고려해주시고, 아무래도 사용하는 분들의 불편함을 개선해주신다는 부분 자체로도 감사드립니다♡♡
2. 옷 핏을 미리 알 수 있어서 좋아요! 모델분이 이쁘시기도 하지만 다른 쇼핑몰 처럼 너무 말라서 직접 입어보면 핏이 엄청 다른 경우가 많았거든요ㅠㅠ 블랙더핏은 내 체형에서 더 이쁘게 입을 수 있도록 해주셔서 너무 좋아요!!
3. 상품 질이 너무 좋아요! 다른 쇼핑몰들은 가격이 싼 대신 질이 안 좋을때가 너무 많더라고요ㅠㅠ 블랙더핏은 가격도 비싼편도 아니고 이제까지 받아봤던 옷들 다 질이 괜찮더라고요! 엄마도 어디서 샀냐고 물어봤던 옷들도 있었어요!! 앞으로도 이쁘고 질 좋은 옷 부탁드립니다!!!
정말 이쁜옷들 편하게 입을 수 있게 해주셔서 감사해요♡ 앞으로도 애용할게요>.<